Kebijakan Privasi sanguinius

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mendaftar untuk sanguinius, kami mengumpulkan informasi pribadi Anda — nama lengkap, tanggal lahir, alamat, kota, nomor telepon, dan alamat email. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memenuhi kebutuhan hukum lokal di wilayah operasi kami. Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran ketika Anda melakukan penyetoran — metode pembayaran yang Anda pilih (apakah itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), nomor rekening atau e-wallet, dan jumlah yang disimpan. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit lengkap Anda di server kami — pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang terenkripsi.

Kami juga melacak aktivitas akun Anda — permainan mana yang Anda mainkan, kapan Anda login, riwayat penarikan Anda, dan komunikasi apa pun yang Anda kirim melalui dukungan pelanggan sanguinius. Data ini membantu kami mencegah penipuan, mematuhi peraturan anti-pencucian uang, dan meningkatkan layanan kami. Kami menggunakan teknologi seperti cookie dan log server untuk melacak penggunaan situs — berapa banyak halaman yang Anda buka, berapa lama Anda tinggal, dan dari perangkat apa Anda mengakses sanguinius. Semua data ini disimpan dalam database kami yang dilindungi oleh firewall dan enkripsi.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan terutama untuk mengoperasikan sanguinius dan memberikan layanan kepada Anda. Kami menggunakan nama dan alamat Anda untuk verifikasi identitas — kami membandingkannya dengan catatan publik atau dokumen resmi yang Anda berikan. Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk menghubungi Anda tentang akun Anda — pemberitahuan keamanan, perubahan kebijakan, pembaruan promosi, atau dukungan pelanggan. Kami tidak mengirim pesan pemasaran yang tidak diminta; Anda dapat mengatur preferensi komunikasi Anda kapan saja di pengaturan akun Anda.

Informasi pembayaran Anda digunakan semata-mata untuk memproses setoran dan penarikan. Kami tidak menggunakan riwayat pembayaran Anda untuk tujuan apa pun selain mengelola transaksi Anda sendiri. Aktivitas permainan Anda (permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda bermain, berapa banyak Anda bermain) digunakan untuk menghitung promosi yang memenuhi syarat — seperti cashback mingguan kami dan sistem tingkat loyalitas — dan untuk mencegah penipuan. Kami juga menggunakan data ini untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lainnya di mana sanguinius beroperasi.

Pemroses Pihak Ketiga & Penyimpanan Data

Kami bekerja dengan pemroses data pihak ketiga yang membantu mengoperasikan sanguinius. Ini termasuk penyedia layanan pembayaran (yang memproses mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank), penyedia hosting cloud (yang menyimpan database kami), dan vendor keamanan siber (yang membantu kami melindungi dari ancaman). Kami hanya membagikan data yang diperlukan kepada penyedia ini — misalnya, nama dan jumlah Anda kepada penyedia pembayaran untuk memproses setoran Anda. Kami memiliki perjanjian tertulis dengan semua pemroses pihak ketiga yang membatasi bagaimana mereka dapat menggunakan data Anda dan mewajibkan mereka untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang sama seperti kami.

Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia — kami dapat menggunakan pusat data regional atau global untuk mengelola kinerja platform. Ini berarti data Anda mungkin diproses atau disimpan di yurisdiksi yang berbeda dari tempat Anda tinggal. Kami memastikan bahwa meskipun server berada di luar Indonesia, mereka dilindungi oleh enkripsi tingkat enterprise dan kepatuhan terhadap standar internasional. Data Anda tidak akan pernah ditransfer ke negara dengan perlindungan data yang lebih rendah tanpa perjanjian keamanan ekstra.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan sanguinius. Cookie kami membantu kami memberikan pengalaman yang lebih personal dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Kami juga menggunakan log server — catatan otomatis yang menunjukkan alamat IP Anda, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu kunjungan Anda. Teknologi ini membantu kami memahami lalu lintas situs dan mengidentifikasi potensi ancaman keamanan. Anda dapat mengnonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal ini dapat mengubah cara sanguinius berfungsi.

Hak Anda & Kontrol Data

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda dapat login ke akun sanguinius Anda dan melihat atau memperbarui profil, riwayat pembayaran, dan riwayat permainan Anda kapan saja. Jika Anda percaya data kami tentang Anda tidak akurat, Anda dapat mengirimkan permintaan koreksi kepada tim dukungan kami. Anda juga memiliki hak untuk menghapus akun Anda — menghapus data pribadi Anda — meskipun kami mungkin harus menyimpan catatan tertentu untuk kepatuhan hukum, seperti untuk pencegahan pencucian uang atau audit pajak. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui dukungan pelanggan sanguinius dan kami akan memproses permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.

Keamanan & Perlindungan Data

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi SSL / TLS, yang mengamankan data saat bepergian antara perangkat Anda dan server kami. Database kami dilindungi oleh firewall, kontrol akses, dan pemantauan keamanan berkelanjutan. Tim kami menjalani pelatihan keamanan rutin dan kami melakukan audit keamanan berkala. Namun, tidak ada sistem yang non-specific info aman — jika Anda merasa data Anda telah dikompromikan, hubungi kami segera sehingga kami dapat menyelidiki dan mengambil tindakan perlindungan.

Kebijakan sanguinius & Kontak

Kebijakan privasi sanguinius ini berlaku untuk semua pengguna kami. Kami menerapkan kebijakan yang sama di semua kota kami beroperasi — Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah Indonesia lainnya. Jika Anda menggunakan aplikasi mobile sanguinius, kebijakan yang sama berlaku. Jika Anda mengakses sanguinius melalui pemain Liga 1, Piala Indonesia, atau acara olahraga lainnya, kebijakan yang sama berlaku. Kami tidak membuat pengecualian berdasarkan lokasi, perangkat, atau bagaimana Anda menemukan platform kami.

Kebijakan ini efektif mulai dari tanggal yang ditunjukkan di bawah. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum. Jika kami membuat perubahan material — misalnya, mulai berbagi data Anda dengan pihak baru atau mengubah cara kami menggunakan cookie — kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di akun Anda dan meminta persetujuan Anda jika diperlukan. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap sanguinius setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi sanguinius atau tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat, email, atau formulir kontak di sanguinius.net. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu lima hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda juga memiliki hak untuk menghubungi otoritas perlindungan data lokal di Indonesia untuk mengajukan keluhan formal. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk menjaga data Anda tetap aman dan privat.